Vos missions
Votre rôle est d’offrir un service exceptionnel à nos clients, que ce soit en fournissant une voix chaleureuse au téléphone, un contact amical par e-mail ou un sourire lors de leur arrivée. À la réception et dans notre service de réservations, vos responsabilités incluront:
- Le confort de nos clients, notamment lors de leur arrivée et de leur départ
- L’examen et la gestion des réservations groupes et individuelles, des surréservations et des options
- La gestion du PMS ainsi que de nos différents systèmes de réservation électroniques
- La production et la vérification des factures, notamment la gestion des paiements
- La gestion des transactions en espèces et des clôtures de caisse
- Les tâches de gestion et d’administration (gestion des désistements, gestion du standard et réponse aux e-mails, par exemple
Ce que vous apportez
Que vous possédiez une solide expérience dans le secteur de l’hôtellerie ou que vous envisagiez un changement de carrière, nous vous accueillons avec plaisir au sein de notre équipe ! La personnalité et l’art de l’accueil sont en effet au cœur de nos préoccupations. Conditions requises:
- Être titulaire d’un diplôme en hôtellerie et/ou posséder une expérience professionnelle en hôtellerie-restauration ou en centre d’appel, ou envisager un changement de carrière
- S’engager à offrir des prestations de qualité, démontrer des aptitudes en matière d’accueil et nourrir une passion pour le secteur hôtelier
- Faire preuve d’ouverture d’esprit, disposer de bonnes compétences en communication ainsi que posséder une bonne maîtrise de l’anglais et du français (à l’écrit et à l’oral)
- Cultiver un esprit d’équipe et prêter main-forte à différents services en cas de besoin, car c’est de cette manière que nous atteignons nos objectifs
Nos avantages attractifs
Programme de bonus
Se développer personnellement et professionnellement
Faire carrière à l'international
Célébrer ensemble
Hébergement avantageux dans toute l'Europe
Transport économique et durable au travail
YouTube Video
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Notre cœur bat pour la couleur turquoise.
Travailler chez Motel One c’est comme aller chez des amis, où l’estime et le soutien sont au centre et où la personnalité de chacun et de chacune est la bienvenue. Nous échangeons d’égal à égal et nous nous considérons comme une seule et même équipe – de la direction aux personnes en apprentissage.
Grâce à notre passion commune pour le design moderne et une qualité de service élevée, c’est un foyer que notre clientèle trouve lorsqu’elle séjourne chez Motel One. Nos plus de 95 hôtels répartis dans 13 pays séduisent par leur design exclusif, un standard de service élevé et des emplacements uniques au cœur des villes, le tout à des prix attrayants.
Fondateurs et précurseurs du concept d’hôtel design et économique, nous nous développons avec succès dans les métropoles d’Europe et d’ailleurs. Alors, rejoignez notre équipe pour contribuer à façonner Motel One!
"Nous nous sentons chanceux de faire partie de la One Family. Sur le plan professionnel, nous avons de nombreuses opportunités de développement et plusieurs formations proposées par notre One University au cours de l’année."
Équipe Motel One Paris-Porte de Versailles
Avantages d´un emploi au Motel One Paris-Porte de Versailles
- Ambiance familiale, décontractée et de la bonne humeur.
- Travailler dans un environnement unique dans Paris – aux abords du bois de Vincennes entouré de la verdure et idéal pour les sportifs.
- Accès facile par les transports en commun.
- Code vestimentaire moderne, avec des pièces à la mode au choix. Chemise mais pas de cravate, baskets au lieu de talons.
- Nous sommes fiers du produit que nous proposons, hôtel design.
- Café à volonté.
Encore plus d’avantages a découvrir avec le groupe Motel One
Ne manquez aucune opportunité !
