Ursprünglich wollte die Italienerin Cetty nur ein Jahr in München bleiben, um nach dem Abitur etwas zu jobben. Doch Cetty ist geblieben – in München und bei Motel One.

Cetty begann als Servicemitarbeiterin im Motel One München-Deutsches Museum. Dort fiel sie dem Hotelmanager positiv auf, da sie selbst in hektischen Oktoberfestzeiten ruhig und souverän bleibt. Als Motel One den 1. Jahrgang für das duale Studium ausschrieb, ermutigte er sie, sich zu bewerben. Cetty bestand den Aufnahmetest und startete im Herbst 2014 als eine von 23 dualen Studierenden in der ersten Motel One Studienklasse.

Im Hotel arbeitet sie als duale Studentin seitdem nicht mehr nur im Service mit, sondern lernt auch alle anderen Abteilungen kennen, wie etwa die Reservierung, Sales, das Front Office und auch das Housekeeping. Cetty ist es wichtig, alle Abteilungen kennen zu lernen und zu verstehen, welche Herausforderungen jede Abteilung im Hotel meistert.

„Die Zeit im Housekeeping war schwierig für mich, da ich ein Mensch bin, der gerne kommuniziert und den Kontakt zu den Gästen liebt. Doch es war wichtig, den Tätigkeitsbereich kennenzulernen, auch um zu verstehen, was Sauberkeit wirklich bedeutet.“ Am liebsten arbeitet Cetty daher am Empfang oder in der Reservierung – in Abteilungen mit intensivem und direktem Kontakt zu den Gästen.

Da Cetty in München lebt, hat sie keine weite Anreise zu den Vorlesungen am One Campus wie andere Kommilitonen und Kommilitoninnen. Die 23 dualen Studierenden stellen eine eigene Klasse und die Dozenten der IUBH (seit 2021 IU Internationale Hochschule) kommen zu ihnen an den One Campus. Im Unterrichtet werden im Bachelor „Tourismuswirtschaft mit Schwerpunkt Hotelmanagement“ (seit 2021 Tourismusmanagement mit Schwerpunkt Hotelmanagement) betriebswirtschaftliche Themen, Branchenwissen sowie Softskills und Sprachen vermittelt.

Der One Campus bietet eine ansprechende Lernumgebung und die kleine Gruppe garantiert eine persönliche und intensive Betreuung. Auch helfen sich die Studierenden beim Lernen. „Letztes Semester beim bürgerlichen Recht war es für mich besonders hilfreich, gemeinsam zu lernen. Als Italienerin deutsche Gesetzestexte zu verstehen, war eine echte Herausforderung.“ 

Natürlich ist auch Cetty während der Vorlesungsphasen von der Arbeit im Motel One München Deutsches Museum freigestellt, um sich voll und ganz auf das Studium zu konzentrieren. Doch Theorie und Praxis sind eng verzahnt. So kann Cetty Gelerntes aus dem Motel One in den Vorlesungen mit einbringen. Auch die Inhalte des Studiums lassen sich im Berufsalltag direkt nutzen. „Mir gefällt, dass es nicht bei der Theorie bleibt. Wir können zum Beispiel die Kostenrechnung sofort umsetzen.” Und auch die neu gelernten Vokabeln aus dem Spanisch-Unterricht kann Cetty im Umgang mit spanischen Gästen direkt anwenden.

Zurück in München stehen für Cetty das letzte reguläre Semester und die Bachelorarbeit an. Sie möchte gerne über den Themenbereich Personalmanagement und Führung schreiben. Denn für sie ist klar, dass sie nach dem dualen Studium langfristig ebenfalls als Führungskraft bei Motel One arbeiten möchte – am liebsten als Front Office Manager in einem kleinen Motel One in München. Ihr Traum ist es jedoch, irgendwann einmal ein eigenes Gasthaus auf Fuerteventura zu betreiben. Doch damit möchte sie sich noch Zeit lassen und sich vorher gemeinsam mit Motel One weiterentwickeln.