As suas tarefas
Estamos à procura de um (a) Rececionista Tournant profissional e organizado (a) para se juntar à nossa equipa em Lisboa, Portugal. Como primeiro ponto de contacto da nossa empresa, desempenhará um papel crucial na criação de um ambiente positivo e acolhedor para visitantes, clientes e colaboradores.
As principais responsabilidades incluem:
- Fazer os turnos de madrugada nas folgas e férias do Night Auditor, que são sextas e sábados
- Organizar e manter o 'Front Office', definindo padrões e planos de trabalho necessários em coordenação com outros departamentos
- Garantir a limpeza e o bom funcionamento da área de receção, 'back office' e 'lounge'
- Contribua para a limpeza geral e o funcionamento eficiente de todo o hotel
- Proporcionar um excelente serviço ao cliente para aumentar a satisfação dos hóspedes e promover a sua fidelidade
- Apoie a realização dos objectivos da empresa e dos orçamentos dos departamentos
- Mantenha elevados padrões de qualidade em todas as interações com os hóspedes e processos operacionais
- Colaborar com outros departamentos para atingir objectivos comerciais através de uma comunicação eficaz
- Fornecer aconselhamento de alta qualidade e garantir o sucesso das vendas de toda a gama Motel One
O que traz consigo
- Excelente capacidade de comunicação verbal e escrita em português e inglês
- Proficiência em Microsoft Office Suite (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
- Forte capacidade de execução de várias tarefas e atenção ao pormenor
- Orientação para o serviço ao cliente com um comportamento amigável e profissional
- Competências básicas de contabilidade
- Proficiência em programação e gestão de calendários
- Experiência no funcionamento de sistemas telefónicos
- 1-2 anos de experiência numa função administrativa ou de rececionista semelhante
- Diploma do ensino secundário ou equivalente (obrigatório)
- Diploma de associado em administração de empresas ou área relacionada (preferencial)
- Capacidade para manter a confidencialidade e tratar informações sensíveis
- Excelentes capacidades de organização e capacidade de definir prioridades de forma eficaz
Os nossos benefícios atrativos
Bonus program
The better guests rate their stay, the higher the bonus for the entire team.
Personal and professional development
Get off to a great start with comprehensive onboarding, annual training and coaching at One University.
Affordable accommodation throughout Europe
Secure benefits! With affordable staff rates in our hotels throughout Europe and in New York as well as other attractive discounts.
Cost-effective and sustainable commuting
You can choose between a public transport allowance or a free bicycle.
Build an international career
Our national and international hotels or new openings offer numerous career opportunities.
Celebrate together
Whether it's summer party, Christmas party or our annual international football tournament - we celebrate successes together with the team.
YouTube Video
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O nosso coração é turquesa.
Trabalhar para a Motel One é como estar em casa de um amigo, onde o reconhecimento e o apoio são da maior importância e as qualidades pessoais são verdadeiramente valorizadas. Tratamo-nos de igual para igual e trabalhamos em equipa: desde a direção até aos estagiários.
Com a nossa paixão comum pelo design moderno e pela elevada qualidade de serviço, criamos um verdadeiro lar para os nossos hóspedes na Motel One. Os nossos mais de 95 hotéis, distribuídos por 13 países, destacam-se pelo seu design exclusivo, elevados padrões de serviço e localizações privilegiadas nos centros urbanos, sempre a preços atrativos.
Como pioneiros e embaixadores do conceito de design acessível, continuamos a expandir-nos com sucesso por cidades de toda a Europa e além-fronteiras. Junte-se à nossa equipa e venha construir o futuro da Motel One connosco.
Join us in creating an exciting new The Cloud One experience in Lisbon!
Equipa The Cloud One Lisbon
Benefits of working at The Cloud One Lisbon
- Located near the Parque Eduardo VII. and perfectly connected to the public transport system
- The historic old town and the river Tajo can be reached within 5 minutes
As part of the award-winning German-based Motel One Group, you also benefit from its numerous benefits, including:
- Bonus programme for ALL employees: The better the guests rate their stay, the higher the bonus for the whole team.
- Professional and personal development through our extensive One University training programmes.
- Attractive employee rates at all Motel One and The Cloud One hotels in Europe and the USA
- Whether it's a summer party, Christmas party or our annual international football tournament - we celebrate successes together with the team.
Não perca nenhuma oportunidade!