Hotel-Jobs: Front Office & Reservierung Stellenangebote

Ob telefonisch oder per E-Mail - das Team aus der Reservierung ist meist der erste Kontakt unserer Gäste zu Motel One. Und der erste Eindruck zählt. Daher sind Freundlichkeit, Verkaufstalent und Sorgfältigkeit sehr wichtig, um unsere Gäste zu begeistern.

Neben der Annahme und Bearbeitung von Buchungen kümmert sich die Reservierung auch um die passende Platzierung der verfügbaren Zimmer auf Buchungsportalen und steuert so die Auslastung. Taktieren und clever planen ist hierbei der Schlüssel zum Erfolg. Daher ist es in der Reservierung sehr hilfreich, Erfahrungen in der Hotellerie mitzubringen

Der Empfang bei Motel One kennt keine Öffnungszeiten. Rund um die Uhr sind wir am Front Office für unsere Gäste da, führen Check-Ins durch und stehen für Fragen zur Verfügung. Wir legen großen Wert auf Servicequalität, ohne jedoch steif oder unpersönlich zu sein. Jeder kann seine Persönlichkeit mit einbringen.

Wenn Sie das Herz am richtigen Fleck tragen und dafür brennen, den Gästen einen schönen Aufenthalt zu gestalten, dann sind Sie bei uns richtig! Als Quereinsteiger sollten Sie großes Interesse für die Hotellerie mitbringen und zudem eine hohe Lernbereitschaft zeigen. Gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch sind weitere Voraussetzungen.

Sie haben bereits einige Jahre Erfahrungen am Empfang oder der Reservierung gesammelt und möchten nun den nächsten Karriereschritt machen? Dann beginnen Sie bei uns als Supervisor oder Abteilungsleitung! In diesen Positionen kümmern Sie sich neben dem operativen Tagesgeschäft beispielsweise um die Einstellung sowie Einarbeitung neuer Teammitglieder, die Erstellung von Dienstplänen und übernehmen Coachings. Motel One unterstützt Sie dabei mit passenden Schulungen an der One University, in denen Sie sich fachlich wie persönlich weiterbilden können.