Aufgaben
Jako Pracownik Działu Rezerwacji będziesz pierwszym punktem kontaktowym dla naszych Gości, niezależnie od tego, czy chodzi o obsługę zapytań rezerwacyjnych przez telefon, e-mail oraz osobiście w recepcji.
Do Twoich głównych obowiązków należeć będą:
- zarządzanie korespondencją przychodzącą i wychodzącą
- przyjmowanie i zakładanie rezerwacji zgodnie ze standardami sieci
- weryfikacja przyjazdów na dany dzień, sprawdzanie poprawności założonych rezerwacji w systemie
- kontakt z OTA's
- realizacja projektów związanych z siecią
- wsparcie w dziale recepcji
Czy posiadasz wyjątkową osobowość oraz doskonałe umiejętności z zakresu gościnności?
Jeśli tak, to idealnie będziesz pasować na to stanowisko!
Profil
Nasze wymagania:
- Doświadczenie zawodowe w branży hotelarskiej
- Doskonałe wyczucie jakości i obsługi
- Otwartość, komunikatywność oraz bardzo dobra znajomość języka angielskiego (w mowie i piśmie)
- Gotowość do pracy w systemie zmianowym
- Umiejętność pracy w zespole i gotowość do udzielania pomocy we wszystkich działach – wyniki osiąga się dzięki współpracy!
Unsere attraktiven Benefits
Über uns
Tworzymy wyjątkowe miejsce dla naszych Gości dzięki wspólnej pasji do nowoczesnego designu i wysokiej jakości obsługi.
Już 100 hoteli w 13 krajach imponują wyjątkowym designem, najwyższymi standardami obsługi i doskonałymi lokalizacjami w samym sercu miast.
Dołącz do naszego zespołu w Gdańsku!
Odkryj możliwości pracy w miejscu, gdzie liczy się pasja, zaangażowanie i chęć rozwoju!
»Join us now and start you dream job at the Motel One Group!«
– Team –