Front Office Manager (m/w/d)

Motel One Stuttgart-Hauptbahnhof

  • Adresse

    Kriegsbergstraße 32
    70174

  • Arbeitsmodell / Startdatum

    Vollzeit / ab 01. Oct 2025

  • Gehalt

    Nach Tarif

Aufgaben

Als Front Office Manager (m/w/d) sorgst du mit deinem Gespür für Menschen und deiner Präsenz am Empfang dafür, dass sich unsere Gäste vom ersten Moment an willkommen fühlen.

Dabei führst du dein Team mit Empathie sowie Klarheit und schaffst ein motivierendes Arbeitsumfeld. Dein Anspruch: ein reibungsloser Ablauf am Front Office – von der Anreise bis zum Check-out – und ein professioneller Auftritt, der Gäste nachhaltig begeistert.

Darüber hinaus zählt zu deinen Aufgaben:

  • Durchführung von Check-Ins sowie Prüfung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen 
  • Überwachung der Kosten- und des Logis-Erlösbudgets 
  • Sicherstellung der Qualitätsstandards sowie Pflege des Qualitätsmanagementsystems 
  • Erstellung der Dienst- und Urlaubspläne 
  • Einarbeitung, Motivation und Führung des Empfangsteams
  • Durchführung von internen Coachings, Cross Trainings und Planung von Schulungen zur Weiterentwicklung der Front Office Mitarbeitenden
  • Entwicklung der Auszubildenden
  • enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Reservierung und Sales

Profil

Du übernimmst gern Verantwortung und bist ein Vorbild? Persönlichkeit und ausgeprägte Gastgeberqualitäten zeichnen dich aus? - Du passt zu uns! Denn das steht bei uns an erster Stelle!

Außerdem bringst du mit: 

  • Ausbildung im Hotelfach bzw. mind. 2 Jahre Berufserfahrung in der Hotellerie / Gastronomie oder Interesse an einem Quereinstieg (zum Beispiel mit mehrjähriger Erfahrung als Teamleitung im Servicebereich)
  • Freude an der Entwicklung von Mitarbeitenden und erste Führungserfahrung erforderlich
  • Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie sowie ein hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung
  • Offenes, kommunikatives Auftreten, gute Umgangsformen sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch (Wort & Schrift)
  • Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen – Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam

Unsere attraktiven Benefits

  • Bonusprogramm

    Je besser die Gäste ihren Aufenthalt bewerten, desto höher fällt der Bonus für das ganze Team aus.

  • International Karriere machen

    Unsere nationalen und internationalen Hotels oder Neueröffnungen eröffnen zahlreiche Karrieremöglichkeiten.

  • Günstig übernachten in ganz Europa

    Vorteile sichern! Mit günstigen Personalraten in unseren Hotels in ganz Europa und in New York sowie weiteren attraktiven Rabatten.

  • Sich persönlich und fachlich weiterentwickeln

    Mit umfangreichen Einarbeitungen, jährlichen Schulungen und Coachings an der One University richtig durchstarten.

  • Gemeinsam feiern

    Ob Sommerfest, Weihnachtsfeier oder unser jährliches internationales Fußballturnier – Erfolge feiern wir gemeinsam mit dem Team.

  • Kostengünstig und nachhaltig zur Arbeit

    Es kann zwischen einem Zuschuss zum ÖPNV oder einem kostenlosen Fahrrad gewählt werden.

Vorteile bei einem Job im Motel One Stuttgart-Hauptbahnhof

  • Vom Zug direkt an den Arbeitsplatz im Hotel
  • Gute Work-Life-Balance durch faire Dienstzeiten und zentrale Hotellage mitten im Herzen Stuttgarts
  • Wir beherbergen Businessgäste, Wasengäste, Fußballlfans und Urlauber*innen aus Deutschland und der ganzen Welt
  • Wir sind ein internationales Team und unser Lieblingsmitarbeiter-Benefit ist das Reisen in andere Motel One Häuser (natürlich zur vergünstigten Mitarbeiterrate)
  • Wir stellen neuen Mitarbeitenden nach Bedarf eine vorrübergehende Unterkunft zur Verfügung
  • Hier noch mehr zum Arbeitsort erfahren 

Über uns

Unser Herz schlägt türkis.

Arbeiten bei Motel One ist wie zu Freunden kommen, wo Wertschätzung und Unterstützung großgeschrieben werden und die individuelle Persönlichkeit willkommen ist. Wir begegnen uns auf Augenhöhe und verstehen uns als ein Team: von der Geschäftsführung bis zu den Auszubildenden. 

Mit unserer gemeinsamen Leidenschaft für modernes Design und hohe Servicequalität schaffen wir für unsere Gäste bei Motel One ein Zuhause für unterwegs. Unsere mehr als 95 Hotels in 13 Ländern überzeugen mit exklusivem Design, hohen Servicestandards und erstklassigen innerstädtischen Standorten zu einem attraktiven Preis. 

Als Begründer und Vorreiter des Budget Design Konzepts expandieren wir erfolgreich in den Metropolen Europas und darüber hinaus. Werde Teil unseres Teams und gestalte gemeinsam mit uns Motel One.


»Zusammen mit dir wollen wir als vierter Standort in Stuttgart die Erfolgsgeschichte von Motel One weiterschreiben. Werde Teil unserer One Family und erlebe unseren Teamspirit. Ich freue mich auf deine Bewerbung.«

– Team Motel One Stuttgart-Hauptbahnhof –

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