Aufgaben
Nous sommes à la recherche d'un(e) Réceptionniste pour compléter notre équipe en Réception/Réservations.
Le poste est un poste en contrat à durée déterminée longue durée pour un remplacement de congé parental (jusqu'en Avril 2026).
Français : écrit, parlé & Anglais : écrit, parlé indispensable à ce poste.
La maitrise de l'allemand est un vrai plus.
Les principales missions sont les suivantes :
- Assurer un accueil professionnel et chaleureux à l’arrivée des clients et assurer l'enregistrement des clients selon la procédure de check-in.
- Saisir les fiches clients, vérifier les arrivées, facturer les no shows
- Traiter les demandes et les réclamations des client, renseigner les clients
- Travailler en coordination avec les autres départements, être le coeur de l'information dans l'hôtel
- Assurer le standard téléphonique, procéder à la prise de réservations, traiter la boîte mails
- Assurer le service du bar en journée et en l'absence du barman
Profil
Savoir-être professionnel et exemplarité
Discrétion et enthousiasme
Aisance relationnelle, bonne communication
Capacité à travailler en équipe
Maîtrise du français et de l'anglais
Autonomie
Dynamisme
Unsere attraktiven Benefits
Benefits of working at Motel One Paris-Porte Dorée
- Family atmosphere, cool and good mood
- Multicultural team from 15 different nationalities
- Dresscode with modern fashion pieces to mix and match - shirt but no tie, baskets and not only heels!
- Attractive staff rates to book a city trip in one of the other Motel One Group hotels
- Easy access with public transport, 2 minute walking distance to the metro line 8 and tramway
- Very pleasant neighborhood with many bars and restaurants around
- An unique work environment in Paris - next to the Bois de Vincennes park, green spot, perfect for sport lovers
- Unlimited coffee
- Here you can find out more about the workplace
Über uns
Notre cœur bat pour la couleur turquoise.
Grâce à notre passion commune pour le design moderne et une qualité de service élevée, c’est un foyer chaleureux que notre clientèle trouve lorsqu’elle séjourne chez Motel One. Nos 100 hôtels répartis dans 12 pays séduisent par leur design exclusif, un standard de service élevé et des emplacements uniques au cœur des villes, le tout à des prix attrayants.
Fondateurs et précurseurs du concept d’hôtel design et économique, nous nous développons avec succès dans les métropoles d’Europe et d’ailleurs. Notre nouvel hôtel parisien ouvre bientôt ses portes à Porte De Versailles.
Alors, rejoignez notre équipe et notre hôtel de 255 chambres pour contribuer à façonner Motel One!
»We feel lucky to be part of the One Family. Professionally, we have many development opportunities and several trainings offered by our One University during the year.«
– Team Motel One Paris-Porte Dorée –