Aufgaben
Sie sind der erste persönliche Kontakt zu unseren Gästen und machen mit Ihrem Auftreten den Unterschied: sei es bei der Begrüßung am Empfang oder telefonisch in der Rezeption. Mit The Cloud One Hotels möchten wir einen Ort schaffen, wo sich alle wohlfühlen und willkommen sind - als Gäste und auch als Mitarbeitende! Zu Ihren Aufgaben gehören:
- Betreuung unserer Gäste von der Begrüßung beim Check-In und bis zum Check-Out
- Begeisterung unserer Gäste durch Tipps für die Stadt und Umgebung
- Kommunikation mit unseren Gästen via Telefon und Mail (inkl. Bearbeitung von Reservierungsanfragen und Prüfung von Überbuchungen und Optionen)
- Organisatorische und administrative Aufgaben im Front- als auch Back-Office-Bereich
- Abteilungsübergreifende Einblicke in neue Tätigkeitsbereiche durch die Zusammenarbeit in unserem multikulturellen Team
Profil
Ob als Hotelprofi oder im Quereinstieg – wir freuen uns Sie kennenzulernen! Denn Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten stehen bei uns an erster Stelle. Bei uns haben Sie die Freiheit so zu sein, wie Sie sind oder sein wollen. Weil bei uns Individualität zählt. Mit gleichen Chancen und spannenden Möglichkeiten für alle, die Lust haben sich mit uns zu entwickeln.
- Ausbildung und/oder Berufserfahrung in der Hotellerie, Gastronomie, Tourismus oder Interesse an einem Quereinstieg
- Gastgeberqualitäten mit hohem Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung
- Offenes, kommunikatives Auftreten und eine gute Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch
- Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen
- Lust sich einzubringen und mit uns gemeinsam The Cloud One Hotels erfolgreich in Europa zu positionieren
Unsere attraktiven Benefits
Vorteile bei einem Job im Motel One Köln-Messe
- Arbeitsplatz mitten im urbanen Umfeld des Deutzer Bahnhofs mit dem besten Blick der Stadt auf den Kölner Dom
- Kölsches Team – familiär und bunt
- Onlinetrainings und Livecoachings in der One University
- Modische Arbeitskleidung mit vielen verschiedenen Accessoires
- Viele Corporate Benefits und natürlich ein Jobticket oder Company Bike
- Mitarbeiterraten in allen Motel One weltweit
- Hier noch mehr zum Arbeitsort erfahren
Über uns
Sie schaffen Erlebnisse für unsere Gäste. Wir schaffen Erlebnisse für Sie. Als Arbeitgeber. Warum? Weil bei uns kein Tag wie der andere ist. Niemals gleich, aber immer aufregend. Bei uns haben Sie die Freiheit, so zu sein, wie Sie sind oder sein möchten. Denn Individualität zählt bei uns. Mit gleichen Chancen und spannenden Möglichkeiten für alle. Wir glauben an eine inklusive Kultur, in der Sie als Mensch im Mittelpunkt stehen, und wir wissen, dass Ihr Beitrag zu unserem Erfolg ausschlaggebend ist. Deshalb gehen Erfolg und Wertschätzung bei uns Hand in Hand. Wir sind lokal verbunden. Mit der Stadt, ihrer Kultur und ihren Menschen. Sind Sie es mit uns?
»Du bist Köln, du bist Bunt, du bist Gastgeber*in aus Leidenschaft, du bist Teamplayer*in und du möchtest jeden Tag unsere Gäste begeistern? Dann bist du so wie wir. Herzlich willkommen im Team Köln-Messe!«
– Team Motel One Köln-Messe –