Aufgaben
Als Assistant Manager/ Reservation Manager (m/w/d) sind Sie die rechte Hand der Hotelleitung und bieten unseren Gästen bereits bei der Reservierung einen exzellenten Service. In dieser spannenden Doppelfunktion gehören außerdem folgende Aufgaben zu Ihrem Verantwortungsbereich:
- Vertretung der Hotelleitung in Abwesenheit sowie des Administration Assistant
- Mitwirkung an der Erreichung der Umsatzziele und des Kostenbudgets
- Unterstützung der Hotelleitung bei der Durchführung von Wochen-, Monats- und Jahresabschlüssen
- Unterstützung der Hotelleitung bei der Rekrutierung von neuen Mitarbeitenden
- Entgegennahme und Bearbeitung von Reservierungen sowie Prüfung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen
- Erstellung der Dienst- und Urlaubspläne
- Durchführung von internen Coachings, Crosstrainings und Planung von Schulungen zur Weiterentwicklung der Reservierungsmitarbeitenden
- Überwachung des Forecasts zur Kontrolle der Budgetvorgaben
- Abteilungsübergreifende Einblicke in neue Tätigkeitsbereiche durch die Zusammenarbeit in unseren multikulturellen Teams
Profil
Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten zeichnen Sie aus? – Sie passen zu uns! Denn das steht bei uns an erster Stelle! Außerdem bringen Sie mit:
- Ausbildung bzw. Studium im Hotelfach sowie Erfahrung in vergleichbaren Positionen der Hotellerie
- Unternehmerisches Denken, Organisationsgeschick sowie Durchsetzungsvermögen
- Freude an der Entwicklung von Mitarbeitenden – Führungserfahrung von Vorteil
- Hohe Sozialkompetenz, ein offenes und kommunikatives Auftreten sowie eine sehr gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch
- Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie sowie ein hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierug
- Offenes, kommunikatives Auftreten, gute Umgangsformen sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch (Wort & Schrift)
- Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen – Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam
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Unsere attraktiven Benefits
Vorteile bei einem Job im Motel One Hamburg am Michel
- Ein stylischer, maritimer Arbeitsplatz mitten im Herzen von Hamburg
- Weiterbildung und Coaching nach aktuellen Standards
- modische, designte Arbeitskleidung(inkl. Reinigung)
- ein junges, dynamisches Team mit türkisem Herz
- Hier noch mehr zum Arbeitsort erfahren
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Über uns
Unser Herz schlägt türkis.
Arbeiten bei Motel One ist wie zu Freunden kommen, wo Wertschätzung und Unterstützung großgeschrieben werden und die individuelle Persönlichkeit willkommen ist. Wir begegnen uns auf Augenhöhe und verstehen uns als ein Team: von der Geschäftsführung bis zu den Auszubildenden.
Mit unserer gemeinsamen Leidenschaft für modernes Design und hohe Servicequalität schaffen wir für unsere Gäste bei Motel One ein Zuhause für unterwegs. Unsere mehr als 95 Hotels in 13 Ländern überzeugen mit exklusivem Design, hohen Servicestandards und erstklassigen innerstädtischen Standorten zu einem attraktiven Preis.
Als Begründer und Vorreiter des Budget Design Konzepts expandieren wir erfolgreich in den Metropolen Europas und darüber hinaus. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie gemeinsam mit uns Motel One.
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»Deine Individualität macht unser tolles Michel Team noch stärker. Bewirb dich jetzt und lass uns gemeinsam einzigartig sein! Wir freuen uns auf dich.«
– Team Motel One Hamburg am Michel –