Aufgaben
Mit deinem Team bietest Du unseren Gästen bereits bei der Reservierung einen exzellenten Service. Neben der Koordination und Führung deines Teams bist Du zuständig für:
- Entgegennahme und Bearbeitung von Reservierungen sowie Prüfung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen
- Erstellung der Dienst- und Urlaubspläne
- Durchführung von internen Coachings, Crosstrainings und Planung von Schulungen zur Weiterentwicklung der Reservierungsmitarbeitenden
- Überwachung des Forecasts zur Kontrolle der Budgetvorgaben
- Unterstützung des Sales- sowie des Front Office Teams zu Spitzenzeiten
Profil
Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten zeichnen dich aus? – Du passt zu uns! Denn das steht bei uns an erster Stelle! Außerdem bringst Du mit:
- Ausbildung im Hotelfach bzw. Berufserfahrung in der Hotellerie/ Gastronomie/telefonischen Kundendienst oder Interesse an einem Quereinstieg.
- Freude an der Entwicklung von Mitarbeitenden – Führungserfahrung von Vorteil
- Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie sowie ein hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung
- Offenes, kommunikatives Auftreten, gute Umgangsformen sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch (Wort & Schrift)
- Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen – Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam
Weiterlesen
Unsere attraktiven Benefits
Vorteile bei einem Job im Motel One Karlsruhe
- Im größten und neuesten Hotel in Karlsruhe arbeiten
- Perfekte Verkehrsanbindung. Ettlinger Tor Haltestellen direkt vor der Tür.
- Mitarbeiterbenefits wie Zuschuss zum ÖPNV/Deutschland-Ticket oder einem Company Bike
- Jedes Jahr neue Fashion-Teile für deinen Dress-Code
- Wir machen es möglich: Team Events bei dem wirklich jeder Mitarbeitende teilnehmen kann
- Hier noch mehr zum Arbeitsort erfahren
Weiterlesen
Über uns
Unser Herz schlägt türkis.
Arbeiten bei Motel One ist wie zu Freunden kommen, wo Wertschätzung und Unterstützung großgeschrieben werden und die individuelle Persönlichkeit willkommen ist. Wir begegnen uns auf Augenhöhe und verstehen uns als ein Team: von der Geschäftsführung bis zu den Auszubildenden.
Mit unserer gemeinsamen Leidenschaft für modernes Design und hohe Servicequalität schaffen wir für unsere Gäste bei Motel One ein Zuhause für unterwegs. Unsere mehr als 98 Hotels in 13 Ländern überzeugen mit exklusivem Design, hohen Servicestandards und erstklassigen innerstädtischen Standorten zu einem attraktiven Preis.
Als Begründer und Vorreiter des Budget Design Konzepts expandieren wir erfolgreich in den Metropolen Europas und darüber hinaus. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie gemeinsam mit uns Motel One.
Weiterlesen
»Gelernt oder Quereinsteiger: Du bist eine herzliche Persönlichkeit, hast Lust auf Menschen und hast dabei immer ein Lächeln im Gesicht? Dann möchten wir dich kennenlernen und werde Teil des stylischsten und größten Hotels der Stadt!«
– Team Motel One Karlsruhe –