Aufgaben
Du bietest unseren Gästen exzellenten Service: Als nette Stimme am Telefon, dem freundlichen Kontakt per Mail oder durch ein herzliches Lächeln beim Check-In. Am Empfang und in der Reservierung übernimmst Du:
- Betreuung unserer Gäste inkl. Check In und Check Out
- Prüfung und Bearbeitung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen
- Pflege von Sihot sowie den elektronischen Reservierungssystemen
- Rechnungserstellung und -kontrolle inkl. Verwaltung der Kostenübernahmen
- Kassenführung und -abrechnung
- Administrative und organisatorische Aufgaben (bspw. Verwaltung der Nichtanreisen, Beantwortung von E-Mails)
Profil
Ob als Hotelprofi oder im Quereinstieg – Du passt zu uns! Denn Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten stehen bei uns an erster Stelle! Außerdem zeichnet dich aus:
- Ausbildung im Hotelfach bzw. Berufserfahrung in der Hotellerie/Gastronomie oder Interesse an einem Quereinstieg
- Hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung
- Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie
- Offenes, kommunikatives Auftreten sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch (Wort & Schrift)
- Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen – Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam
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Unsere attraktiven Benefits
Vorteile bei einem Job im Motel One Dresden-Palaisplatz
- Ein aufregender Arbeitsplatz im Herzen der Stadt.
- Zwischen der barocken Altstadt und dem pulsierenden Neustädter Szeneviertel gelegen.
- Flache Hierarchien, eigene Entscheidungsmöglichkeiten und viel Raum für Eigeninitiative.
- Aufmerksame und zuvorkommende KollegInnen.
- Vielzahl an Trainings und Schulungen, Online oder in der One University in München.
- Modische Arbeitskleidung inkl. Reinigung. One Family – Teamevents wie z.B. Firmenläufe, Fußball Turnier, Sommerfest & Weihnachtsfeier
- Hier noch mehr zum Arbeitsort erfahren
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Über uns
Unser Herz schlägt türkis.
Arbeiten bei Motel One ist wie zu Freunden kommen, wo Wertschätzung und Unterstützung großgeschrieben werden und die individuelle Persönlichkeit willkommen ist. Wir begegnen uns auf Augenhöhe und verstehen uns als ein Team: von der Geschäftsführung bis zu den Auszubildenden.
Mit unserer gemeinsamen Leidenschaft für modernes Design und hohe Servicequalität schaffen wir für unsere Gäste bei Motel One ein Zuhause für unterwegs. Unsere mehr als 80 Hotels in 12 Ländern überzeugen mit exklusivem Design, hohen Servicestandards und erstklassigen innerstädtischen Standorten zu einem attraktiven Preis.
Als Begründer und Vorreiter des Budget Design Konzepts expandieren wir erfolgreich in den Metropolen Europas und darüber hinaus. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie gemeinsam mit uns Motel One.
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»Mit einer Weiterempfehlungsrate von 97% und einer Qualität von 9,2/10 Punkten sind wir nachweislich eines der besten Häuser der Stadt Dresden. Bei unseren Gästen punkten wir vor allem mit Design & der Herzlichkeit unserer Mitarbeitenden.«
– Team Motel One Dresden-Palaisplatz –