Front Office & Reservation Manager (m/w/d)

Motel One Berlin-Potsdamer Platz

  • Adresse

    Leipziger Platz 12
    10117

  • Arbeitsmodell / Startdatum

    Vollzeit (38 Std) / ab 01. Jan 2025

  • Gehalt

    Nach Tarif

Aufgaben

Von der Reservierung bis hin zur Verabschiedung am Empfang hat die professionelle Betreuung unserer Gäste für dich und dein Team höchste Wichtigkeit. Du koordinierst und führst die Abteilung Front Office & Reservierung, außerdem kümmerst Du dich um:

  • Durchführung von Check-Ins, sowie Entgegennahme und Bearbeitung von Reservierungen, inkl. Prüfung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen
  • Erstellung der Dienst- und Urlaubspläne 
  • Überwachung der Kosten- und des Logis-Erlösbudgets 
  • Umsetzung und Pflege des internen Motel One-Qualitätsmanagement-Systems 
  • Durchführung von internen Coachings, Crosstrainings und Planung von Schulungen zur Weiterentwicklung der Reservierungs- und Front Office Mitarbeitenden

Profil

Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten zeichnen dich aus? – Du passt zu uns! Denn das steht bei uns an erster Stelle! Außerdem bringst Du mit: 

  • Ausbildung im Hotelfach bzw. Berufserfahrung in der Hotellerie/ Gastronomie/telefonischen Kundendienst oder Interesse an einem Quereinstieg. 
  • Freude an der Entwicklung von Mitarbeitenden – Führungserfahrung von Vorteil 
  • Offenes, kommunikatives Auftreten, gute Umgangsformen sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch (Wort & Schrift) 
  • Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie sowie ein hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung 
  • Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen – Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam

Read more

Unsere attraktiven Benefits

  • Bonus-Program

    Je besser die Gäste ihren Aufenthalt bewerten, desto höher fällt der Bonus für das ganze Team aus.

  • International Karriere machen

    Unsere nationalen und internationalen Hotels oder Neueröffnungen eröffnen zahlreiche Karrieremöglichkeiten.

  • Günstig übernachten in ganz Europa

    Vorteile sichern! Mit günstigen Personalraten in unseren Hotels in ganz Europa und in New York sowie weitere attraktiven Rabatten.

  • Sich persönlich und fachlich weiterentwickeln

    Mit umfangreichen Einarbeitungen, jährlichen Schulungen und Coachings an der One University, richtig durchstarten.

  • Gemeinsam feiern

    Ob Sommerfest, Weihnachtsfeier oder unser jährliches internationales Fußballturnier – Erfolge feiern wir gemeinsam mit dem Team.

  • Kostengünstig und nachhaltig zur Arbeit

    Es kann zwischen einem Zuschuss zum ÖPNV oder einem kostenlosen Fahrrad gewählt werden.

Vorteile bei einem Job im Motel One Berlin-Potsdamer Platz

  • Der Potsdamer Platz befindet sich im Zentrum der Stadt. 
  • Das Sony Center lockt Besucher mit seinen Cafés und Restaurants an. 
  • In der Nähe befinden sich auch das Brandenburger Tor, der Tiergarten, die Berliner Philharmonie und viele andere Sehenswürdigkeiten. 
  • Auch das Regierungsviertel und der Hauptbahnhof sind schnell zu erreichen.
  • Hier noch mehr zum Arbeitsort erfahren

Read more

Über uns

Unser Herz schlägt türkis.

Arbeiten bei Motel One ist wie zu Freunden kommen, wo Wertschätzung und Unterstützung großgeschrieben werden und die individuelle Persönlichkeit willkommen ist. Wir begegnen uns auf Augenhöhe und verstehen uns als ein Team: von der Geschäftsführung bis zu den Auszubildenden. 

Mit unserer gemeinsamen Leidenschaft für modernes Design und hohe Servicequalität schaffen wir für unsere Gäste bei Motel One ein Zuhause für unterwegs. Unsere mehr als 80 Hotels in 12 Ländern überzeugen mit exklusivem Design, hohen Servicestandards und erstklassigen innerstädtischen Standorten zu einem attraktiven Preis. 

Als Begründer und Vorreiter des Budget Design Konzepts expandieren wir erfolgreich in den Metropolen Europas und darüber hinaus. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie gemeinsam mit uns Motel One.


Read more

»Wenn du Lust auf ein herzhaftes, familiäres und ein wenig verrücktes Team hast, bist du hier genau richtig! :-)«

– Team Motel One Berlin-Potsdamer Platz –

Einfach Teil unseres Teams werden

Ähnliche Jobs