Aufgaben
Dein Fokus: Das Wohlergehen von Gästen und Mitarbeitenden. Mit der Koordination und Führung der Abteilung Front Office, bist Du sowohl für unsere Gäste auch für dein Empfangsteam da. Darüber hinaus kümmerst Du dich um:
- Durchführung von Check-Ins sowie Prüfung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen
- Erstellung der Dienst- und Urlaubspläne
- Überwachung der Kosten- und des Logis-Erlösbudgets
- Umsetzung und Pflege des Qualitätsmanagementsystems
- Mitarbeiterführung
- Administrative Zuarbeit für die Buchhaltung
- Durchführung von internen Coachings, Crosstrainings und Planung von Schulungen zur Weiterentwicklung der Front Office Mitarbeitenden
- Mitverantwortung / Organisation One Lounge
Profil
Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten zeichnen dich aus? – Du passt zu uns! Denn das steht bei uns an erster Stelle! Außerdem bringst Du mit:
- Ausbildung im Hotelfach bzw. Berufserfahrung in der Hotellerie/Gastronomie
- Motivation und Freude an der Entwicklung von Mitarbeitenden – Führungserfahrung von Vorteil
- Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie sowie ein hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung
- Offenes, kommunikatives Auftreten, gute Umgangsformen sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch (Wort & Schrift)
- Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen – Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam
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Unsere attraktiven Benefits
Vorteile bei einem Job im Motel One Frankfurt-East Side
- Familiäres Miteinander
- Kleines Team
- Straßenbahnhaltestelle direkt vor dem Hotel, gute Verkehrsanbindung
- 5 Minuten Fußweg zur EZB und dem Osthafenpark
- Team-Events
- Hier noch mehr zum Arbeitsort erfahren
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Über uns
Unser Herz schlägt türkis.
Arbeiten bei Motel One ist wie zu Freunden kommen, wo Wertschätzung und Unterstützung großgeschrieben werden und die individuelle Persönlichkeit willkommen ist. Wir begegnen uns auf Augenhöhe und verstehen uns als ein Team: von der Geschäftsführung bis zu den Auszubildenden.
Mit unserer gemeinsamen Leidenschaft für modernes Design und hohe Servicequalität schaffen wir für unsere Gäste bei Motel One ein Zuhause für unterwegs. Unsere mehr als 100 Hotels in 13 Ländern überzeugen mit exklusivem Design, hohen Servicestandards und erstklassigen innerstädtischen Standorten zu einem attraktiven Preis.
Als Begründer und Vorreiter des Budget Design Konzepts expandieren wir erfolgreich in den Metropolen Europas und darüber hinaus. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie gemeinsam mit uns Motel One.
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»Wir, das Team vom Motel One Frankfurt-East Side, sind Gastgeber aus Leidenschaft. Wir haben Spaß an und auf der Arbeit, lachen gerne zusammen und bieten unseren Gästen erstklassige Qualität und professionellen Service gepaart mit natürlicher Freundlichkeit. Die Hotellerie ist so vielfältig wie unsere Gäste auch – jeder Tag ist anders, jeder Tag ist eine neue Herausforderung. Du möchtest so sein wie Du bist? Du arbeitest gerne im Team und hast Lust auf Abwechslung? Dann bewirb Dich jetzt und verstärke unser Team mit Deiner Persönlichkeit!«
– Team Motel One Frankfurt-East Side –